Tilaukset, toivomukset ja kaikki muutkin yhteydenotot lähetetään sähköpostiosoitteeseeni ;
atelje-mona [at] hotmail.com
Pyrin vastaamaan sähköposteihin 1-2 työpäivän kuluessa.

Kun tilaat sähköpostitse blogista korun, kerro ainakin...
1) ...mistä korusta/koruista olet kiinnostunut (korun nimi tai suora linkki)
2) ...omat yhteystietosi (nimi, osoite, puh.nro)

Lähettäessäsi tilauksen/varauksen valmiista korusta, laitan sinulle maksutiedot sähköpostitse. Kirjaan korun sivulleni varatuksi ja maksetun korun vastaavasti myydyksi. Suorituksen näkyessä tililläni, koru postitetaan 2.lk kirjeenä heti seuraavana arkipäivänä.
Maksuaikaa on 7vrk jonka jälkeen lunastamaton tuote päätyy takaisin vapaiksi koruiksi.
Tilaukset toimitetaan normaalina 2.lk kirjeenä postikuluitta. (Halutessasi kirjattuna kirjeenä postikulut ovat 5,00€)

Tilaustyöt
Onko mielessäsi idea korusta tai tietyistä kivistä tai väreistä jota ei korujeni joukosta löydy ? Aikatauluni salliessa teen mielelläni myös tilaustöitä. Otathan yhteyttä, niin sovitaan !
Koska tilaustyöt tehdään asiakkaalle mittatilaustyönä ja toiveiden mukaan, ei niillä ole samaa 14 vuorokauden palautusoikeutta kuin muilla koruilla. Tilaustyön palautusoikeus arvioidaan tapauskohtaisesti ja palautukset hyväksytään ainoastaan, jos koru mitä todennäköisimmin pystytään myymään uudelleen ilman merkittävää taloudellista tappiota.
Asiakkaan tilauksesta valmistettavista koruista veloitan tapauskohtaisesti etukäteen ns. varausmaksun, mikä huomioidaan tuotteen lopullisessa hinnassa. Tällä toimenpiteellä varmistan erikoismateriaalien tilauksista johtuneiden kustannuksien minimoimisen mahdollisten lunastamatta jättämisten yhteydessä.
Mikäli asiakastyöhön vaadittavat materiaalit löytyvät varastostani ja valmistuva työ on mahdollisesti uudelleen myytävissä, en välttämättä pyydä varausmaksua.
HUOM ! Julkaisen kuvan myös kaikista tilaustöistä tilaustöitä sisältävässä galleriassani.

Korujen muutostyöt
Erilaiset korujen muutostyöt (pidennykset, lyhennykset jne.) hinnoitellaan korukohtaisesti työmäärän ja työhön käytettyjen materiaalien perusteella.